v2.0Agent rozumie aspekty — jedzenie, obsługę, czas oczekiwania

Każda opinia Google,
odpowiedziana po ludzku.

Feednode czyta recenzje, wydobywa aspekty i odpowiada w Twoim tonie — po polsku, angielsku, niemiecku lub ukraińsku. W kilka sekund, nie godzin.

Rozpocznij za darmoZobacz na żywo
14 dni bezpłatnie · bez karty · anulujesz jednym kliknięciem
24/7
automatyczne odpowiedzi AI
100%
opinii z analizą aspektów
4
języki odpowiedzi
1×
raport w każdym tygodniu
● app.feednode.pl/biznes/zlotek-wroclaw/opinie/ostatnie
02:14 · Agent Premium
Nowa opinia3 minuty temu
AK
Agnieszka Kowalska
Lokalny przewodnik · 37 opinii
★★★★★
Żeberka rewelacyjne, obsługa Pani Anity na 6. Minus za długie oczekiwanie przy barze w piątkowy wieczór. Wrócimy!
Aspekty wykryte przez agenta
Jedzenie+0.92Obsługa+0.88Czas oczekiwania−0.61
Z
Złotek · odpowiedź
Generuję odpowiedź…
Ton: ciepły, formalny0 słów · PL
Funkcje

Wszystko, żeby przestać
bać się notyfikacji z Google.

Nie jesteśmy kolejnym chatbotem. Feednode rozumie kontekst Twojego biznesu, branżę i historię klienta.

Ton

Odpowiedzi, które brzmią jak Ty

Wybierasz ton odpowiedzi — przyjazny, neutralny lub formalny.

Opinion Mining

Aspekty, nie tylko gwiazdki

Wyciągamy z opinii konkretne tematy: jedzenie, obsługa, parking, cisza. Grupujemy je w klastry.

Wielojęzyczność

4 języki odpowiedzi

Polski, angielski, niemiecki, ukraiński — wybierasz język odpowiedzi dla każdej lokalizacji.

Integracja

Google Maps — bez przekazywania haseł

Dodajesz nas jako menedżera wizytówki, a odpowiedzi publikujemy w Twoim imieniu — bez kopiuj-wklej.

Analityka

Analityka, która pokazuje „dlaczego"

Trendy tygodniowe, wykresy nastrojów, raport AI co poniedziałek — wprost do skrzynki.

REST API

Skalowalność od kawiarni po sieć

Jedna lokalizacja czy 200? Ten sam interfejs. API i webhooki dla n8n lub ActivePieces.

Jak to działa

Cztery kroki,
od recenzji do odpowiedzi.

Dodanie wizytówki zajmuje kilka minut. Potem Feednode pracuje w tle, a Ty dostajesz maila z tygodniowym raportem.

01

Dodaj wizytówkę

Wyszukaj firmę lub wklej link z Google Maps. Importujemy 50 najnowszych opinii i przygotowujemy analizę.

02

Ustaw ton agenta

Przyjazny, neutralny lub formalny — zmienisz go w każdej chwili w ustawieniach.

03

Opinia spływa — agent pisze

W ciągu sekund generujemy odpowiedź z uwzględnieniem aspektów i oceny.

04

Ty decydujesz o krytycznych

Odpowiedzi na krytyczne opinie czekają na Twoją akceptację, resztę publikujemy automatycznie — zmienisz to w ustawieniach.

Aspekty · Złotek, Wrocław · ostatnie 90 dnirestaurant v2
Jakość oferty
Smak potraw
214
Świeżość składników
138
Wielkość porcji
91
Stosunek cena/jakość
76
Obsługa
Uprzejmość kelnerów
181
Czas oczekiwania
64
Infrastruktura
Atmosfera / wnętrze
132
Parking
48
Opinion mining

Nie „ocena 4.2 ★".
Co konkretnie im się podoba.

Feednode mapuje każdą opinię na branżowe aspekty — od „wielkości porcji" po „cisza wieczorem". Widzisz, co pracuje, i co wymaga poprawy, zanim zrobi to konkurencja.

  • Schematy branżowe: restauracja, salon, warsztat, kręgielnia…
  • Fuzzy matching przez embeddingi — łapie „długa kolejka" jako „czas oczekiwania"
  • Trendy tygodniowe (ISO week) pokazują, co się poprawia, a co tonie
Wielojęzyczność

Klient pisze po swojemu.
Ty odpowiadasz we własnym głosie.

Agent odpowiada w języku wybranym dla lokalizacji — zachowując Twój ton.

PolskiEnglishDeutschУкраїнська
PL
★★★★★
„Super pizza, ale kelner niezbyt miły."
Dziękujemy za szczerą opinię! Porozmawiamy z zespołem — miła obsługa jest dla nas równie ważna jak dobre ciasto.
EN
★★★★★
„Amazing brunch, loved the eggs benedict!"
So glad you enjoyed the eggs benedict — thank you for taking the time to write! We hope to see you again soon.
DE
★★★★★
„Schöne Einrichtung, aber laut."
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Ihnen die Einrichtung gefällt — Ihren Hinweis zur Lautstärke haben wir an unser Team weitergegeben.
UK
★★★★★
„Дуже смачна кава, дякую!"
Дякуємо за теплі слова! Раді, що вам смакувала наша кава. Чекаємо на вас знову!
Cennik

Prosty cennik —
płacisz za lokalizację.

14 dni bezpłatnie na każdym planie. Bez karty. Rezygnujesz jednym kliknięciem.

Wybierz roczną i oszczędź 2 miesiące
1Wybierz plan
Mini
99zł / mies.
Podstawowy pakiet dla małych firm, które chcą automatyzować odpowiedzi na opinie.
Popularny
Premium
249zł / mies.
Pełny pakiet dla hoteli, franczyz i agencji z intensywnymi potrzebami w zakresie obsługi opinii.
2Liczba lokalizacji
Lokalizacje
1 plan × 1 lokalizacja. Dodaj więcej w tej samej cenie za każdą.
1
Twój plan
Mini
Plan Mini × 1 lokalizacja99 zł
Suma (miesięcznie)99 zł
~3 zł / dzień
Podane ceny są cenami netto – podatek VAT (23%) zostanie doliczony do kwoty na fakturze.
Najważniejsze funkcje:
  • Dedykowana obsługa odpowiedzi na opinie.
  • Spersonalizowane odpowiedzi zgodne z wizerunkiem marki.
  • Do 50 odpowiedzi lub raportów AI miesięcznie (każda odpowiedź i każdy raport AI zużywa 1 z limitu).
  • W pełni zautomatyzowane odpowiedzi.
Obsługiwane metody płatności:
VisaMastercard
Potrzebujesz bardziej spersonalizowanego rozwiązania?
Skontaktuj się z nami po indywidualną ofertę dostosowaną do Twoich wymagań.
Dla deweloperów

REST API. Webhooki.
Podłączysz do n8n w 3 minuty.

Jeden endpoint zwraca gotową odpowiedź w wybranym języku, z uwzględnieniem stylu biznesu. Integruj z ActivePieces, n8n, Make lub własnym backendem.

n8nActivePiecesMakeZapierWebhooki
POST/api/review-response⎘ Kopiuj
$ # wyślij opinię, dostań odpowiedź curl https://api.feednode.pl/api/review-response \ -H "Authorization: Bearer fn_live_***" \ -d '{ "google_id": "ChIJN1t_tDeuEmsR...", "review_text": "Świetna obsługa, polecam!", "review_rating": 5, "author_name": "Jan Kowalski", "agent_language": "polski" }' # ← 200 OK { "success": true, "response": "Dziękujemy, Panie Janie! Do zobaczenia wkrótce.", "sentiment": "positive", "tone": "przyjazny", "tier": "default", "latency_ms": 1187, "publish": true }
FAQ

Często zadawane pytania.

Czy agent odpowiada automatycznie, czy muszę zatwierdzać?
Domyślnie odpowiedzi na krytyczne opinie (1–2★ lub negatywna 3★) czekają w panelu na Twoją akceptację, a pozostałe publikujemy automatycznie. W ustawieniach agenta możesz wymagać akceptacji każdej odpowiedzi albo włączyć pełną automatykę.
Jak długo trwa integracja z Google My Business?
Dodanie wizytówki zajmuje kilka minut: wyszukujesz firmę i zapraszasz nas jako menedżera w Google. Agent zaczyna odpowiadać, gdy Google potwierdzi zaproszenie, a my uruchomimy automatyzację.
W jakich językach pisze agent?
Po polsku, angielsku, niemiecku lub ukraińsku — język odpowiedzi wybierasz dla każdej lokalizacji.
Co się dzieje z bardzo złymi opiniami (1★, wulgaryzmy)?
Odpowiedź na krytyczną opinię czeka na Twoją decyzję — dostajesz e-mail z propozycją deeskalującej odpowiedzi i zatwierdzasz ją jednym kliknięciem, edytujesz albo odrzucasz.
Czy mogę zmienić plan w każdej chwili?
Tak — napisz do nas, a zmienimy plan lub liczbę lokalizacji; różnicę rozliczymy proporcjonalnie.
Gdzie są przechowywane dane? RODO?
Bazę danych (PostgreSQL) i aplikację hostujemy w Railway (region UE). Jesteśmy zgodni z RODO. Operator zawiera umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA) z każdym Użytkownikiem na jego żądanie. Treści recenzji przetwarzamy w modelach AI (OpenAI, awaryjnie Google Gemini) przez bramkę Vercel AI Gateway; nie są używane do trenowania modeli.
Czy mogę zintegrować Feednode z moim systemem (POS, CRM)?
Tak — plan Premium ma publiczne API i webhooki (new_review, reply_generated, reply_published). Integrujesz z n8n, ActivePieces, Make, Zapier. Pełna dokumentacja: /docs/api.

Przestań czytać recenzje
w niedzielne wieczory.

14 dni bezpłatnie, bez karty kredytowej. Dodanie wizytówki zajmuje kilka minut.